A01. JWordは全てのパソコンで利用可能ですか？
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JWordを利用するには、インストールが必要です。
現在インターネット人口の1/3程度の方が利用できる環境となっています。下記のOS、ブラウザであればどなたでもインストール可能です。
対応OS：Windows 95 / 98 / ME / NT4 / 2000 / XP
対応ブラウザ：Internet Explorer5.0以上, MSN Explorer
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A02. 申込をしたいのですが、何をしたらいいですか？？
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まずは弊社にご希望のキーワードをご連絡ください。すぐに利用の可否をお調べ致します。また、集客に効果的なキーワードをご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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A03. 商標取得していますが、登録可能ですか？
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商標にてキーワード登録を頂く場合には商品プランはレギュラーキーワードとなります。ただし、そのキーワードが広く一般化されているものに関しては一般名詞と審査結果が出る場合もございます。詳しくは、申請頂だき結果をお待ち下さい。
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A04. 他社が商標を取得しているキーワードは利用可能ですか？
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他社の知的所有財産である名称に関連するのれんを利用、またはその価値を損ねるキーワードに関してはご取得頂けません。
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A05. キーワードは前もって申請できるのでしょうか？
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キーワードを前もって申請することは可能ですが、料金は申請時（仮押さえ時）から発生することになります。お申込時にホームページがない場合、ホームページが完成した時点で再審査となり、お断りする場合もございます。その場合には料金のご返金はできませんのでご了承下さい。
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A06. どんなキーワードがお勧めですか？
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ユーザーのニーズが高いキーワード（例：健康食品）、または売り上げに直結するキーワードがお勧めです（例：メシマコブ）。ご相談下さい。
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A07. 同じURLで複数のキーワードを申請できますか？
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同じURLで複数のキーワードを登録することは可能です。但し、同じキーワードで複数のURLを登録することはできません。
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A08. 申請したキーワードはいつから使えるようになるのですか？
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申請後、弊社審査を経て、お客様からの入金が確認され次第、サービスが開始されます。目安としては約２営業日程度かかります。
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A09. JWordの活用方法を教えて下さい。
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Wordはキーワードを一社独占表示することが可能なため、ホームページへの誘導するための固定の窓口として雑誌や新聞などの紙媒体でメディアミックスプロモーションをすることが可能です。紙媒体にURLや空メールなどの表記をすることは今や常識です。JWordを使えば来訪者へキーワードでアピールすることができる為、イメージアップとともにユーザーへの商品の告知をすることができます。
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A10. 現在登録済みのキーワードは取得可能ですか？
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申し訳ございません。キーワードにつきましては既にご登録頂いている方に優先的な更新権がございます。ご登録頂いている方がキーワードを手放されるまでご登録頂くことはできません。別途有効なキーワードにてお申し込み頂くか、会社名でのご登録・複数カテゴリへの登録をお勧め致します。
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A11. どのようなキーワードでも取得できますか？
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文章のようなキーワードは有名なキャッチフレーズ以外登録できません。(形容詞、動詞を含むもの)。また、アダルト用語またはアダルトコンテンツサイト、公的秩序に反するサイトもご利用頂けません。
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A12. キーワードの審査にはどの程度時間がかかりますか？
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通常は１営業日程度で審査致します。但し、キーワードが複数企業にあてはまるケース等、どこにキーワードの優位性があるかの判断がし難いものに関しては、数日かかるケースがあります。
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A13. スペース等の記号は利用できますか？
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全角半角問わずスペースは登録不可です。ただし英文字に続く半角スペースは登録可能です。また、最大登録可能文字数は、
キーワード：全角半角問わず32文字
サイト紹介文：全角半角問わず32文字
となります。
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A14. いつ頃から利用されているサービスですか？
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JWordはもともと中国で「3721」という名前で開始されたサービスです。中国ではこの「3721」からの検索が普及しており、Yahoo!Chinaの検索数を越え、最も利用されている検索サービスです。
また、日本でもインターネットナンバー社による、番号からのホームページへの直接アクセスなど、アドレスバーからの入力は非常に注目されております。
弊社でも2周年を迎え、主要なキーワードの取得加速化、プロモーションの拡大が進んでいます。
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A15. JWordがパソコンから利用できない。
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SpyBotなど一部スパイウェア検出ツールなどでJWordが誤認識されることがございます。全くの誤りですので、詳しくは各ソフトの設定、作成者にお問い合わせ下さい。
通常は、１日程度で審査します（営業日のみ）。但し、キーワードが複数企業にあてはまるケース等、どこにこのキーワードの優位性があるかの判断しがたいものに関しては、数日かかるケースがあります。
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