【レンタル掲示板】ファイルを3枚アップロードできない件&不具合解消のお知らせ(3月02日 17時30分)
いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタル掲示板におきまして、1ファイルにつき4MB以内という条件を満たしているのに、ファイルを3枚指定すると投稿できないという不具合が起きておりました。
■症状
アップロードファイルを指定し、投稿または確認ボタンを押すと、タイトルや本文が空になる(cookieに登録されていない方は投稿者欄も空になります)、および下記のようなエラーメッセージが表示される。
B001: 「投稿者」が空欄です。 投稿者のお名前を入力してください。
B002: 「内容」が空欄です。 記事本文を入力してください。
B005: 投稿日時が不正です。
下記フォームより投稿してください
■原因
サーバーの設定に不備があり、制限ぎりぎりのサイズのファイルの場合、1~2枚までしかアップロードできないようになっておりました。
本日3月2日の16時頃に全てのサーバーの修正を完了いたしました。
この度はレンタル掲示板をご利用の皆様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
なお制限を大きく越えたファイルをアップロードしようとされますと、ファイルが1枚のみであっても上記のような症状が起こることがございます。
このような症状が起きました時は、ファイルのサイズが制限以内に収まっているかご確認ください。
今後ともteacup.をよろしくお願い申し上げます。