障害復旧のお知らせ(3月10日 21時30分)

いつもteacup.をご利用いただきましてありがとうございます。

下記日時にて、My teacup.がご利用いただけない現象が発生しておりました。
日時:2021年3月10日(水)9時30分~11時30分ごろ
事象:My teacup.にアクセスができない
  (掲示板、ブログページの閲覧は正常にご利用いただけます)
原因:teacup.に導入している外部サービスにおいて、ネットワーク障害が発生したため

外部サービスにおいて、問題への対応を行った上で現在の状況を確認しておりますが、
通信環境を変更いただきますと、正常にご利用いただける可能性がございます。

現在もアクセスできない状態が続いている方におかれましては、
通信機器にアクセスできなかった際の情報が残っていることが原因と考えられます。
お手数ですが、下記を一度お試しくださいますようお願いいたします。
・ご利用の端末(PCやスマートフォン)の再起動をする
・ご自宅のWi-Fiをご利用の場合、ルーターの再起動をする(電源を落とし、数分待って入れ直す)
・スマートフォンをご利用の場合、Wi-Fiを切ってキャリア回線でアクセスする
(一定時間(1~2日程度)が経過するといつもと同じ環境でご利用いただけます)

ご迷惑をおかけいたしておりますが、何とぞよろしくお願いいたします。