ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ(4月24日 13時00分)
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ゴールデンウィークの休業期間につきまして、下記のとおりご案内させていただきます。
■ゴールデンウィークの休業期間
2020年5月2日(土)~ 2020年5月6日(水)
上記期間の前後にいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日以降に順次対応させていただきます。
また休業期間明けはサポー…(省略されています)
新型コロナウイルスの影響に伴う未入金プレミアムサービスの一時停止処置の中止について(3月18日 15時30分)
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teacup.ではこのたびの新型コロナウイルスの影響に伴い、現在中止している未入金プレミアムサービスの一時停止措置を延長いたします。
対象サービス:レンタル掲示板、ブログ
これにより、入金を確認できていない場合でもプレミアムサービスをご利用いただけますので、引き続きご連絡、情…(省略されています)
アクセス解析機能の障害復旧のお知らせ(3月12日 10時20分)
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3月12日の9時20分頃から障害が起きており、アクセス解析機能へのアクセスができなくなっておりました。
10時40分頃復旧いたしましたのでお知らせいたします。
なお、上記時間帯のアクセス履歴は取得できていない場合がありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
この度は…(省略されています)
GMOインターネットグループ在宅勤務体制によるサポート窓口につきまして(2月03日 12時00分)
平素はteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび GMO インターネットグループでは、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
当社グループを支えるすべてのパートナー(従業員)の安全確保を目的に、
2020年1月27日(月)~2020年2月9日(日) の期間を目安に在宅勤務体制へ移行いたしました。
> プレスリリース(2020年1月26日発表)
https:/…(省略されています)
システム障害復旧のお知らせ(1月21日 10時50分)
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障害が発生しておりましたので、下記のとおりお知らせいたします。
■対象サービス
レンタル掲示板
■障害発生日時
2020年1月21日 午前3時10分頃~10時15分頃
■障害内容
一部のユーザー様におきましてレンタル掲示板の閲覧、投稿がエラーになる
現在、障害は解消しております。
上…(省略されています)
冬季休業期間のお知らせ(12月19日 16時00分)
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冬季休業期間について連絡申し上げます。
■冬季休業期間
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)
上記期間の前後にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月6日以降の返信となる場合がございます。
また休業期間明けはサポートメールの返信にお時間いただく場合がございます。
大変…(省略されています)
【重要】11月26日GMO ID/GMOポイントのメンテナンスとteacup.一部機能の休止について(11月25日 17時19分)
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GMO IDより下記のとおりメンテナンスの連絡がございました。
これに伴い、teacup.サービスにつきましても一部機能が使えなくなります。
■メンテナンス日時
11月26日(火)9:00~20:00
■影響
GMO ID/GMOポイントサイトをご利用いただけません。
このため、メールアドレス/パスワード変…(省略されています)
クレジットカード決済 メンテナンスのお知らせ(11月06日 13時00分)
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クレジットカード決済システムにおきまして、下記日時にてメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス日時
2019年11月18日(月) AM 1:30 ~ AM 4:00
上記日時にてクレジットカード決済、決済内容のご変更は行えません。
ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力のほどお…(省略されています)
障害復旧のお知らせ(11月01日 10時00分)
いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
障害の発生と復旧について下記のとおりお知らせいたします。
■対象サービス
レンタル掲示板
■障害発生日時
2019年11月1日 0時40分~1時10分頃
■障害内容
レンタル掲示板が表示されない、掲示板への投稿ができない
すでに上記障害は復旧しております。
この度はレンタル掲示板をご…(省略されています)
令和元年台風第19号に伴う未入金プレミアムサービスの一時停止処置の中止について(10月17日 17時30分)
台風19号の被害に遭われた皆様には、心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
teacup.では今回の災害に伴い、現在中止している未入金プレミアムサービスの一時停止処置を下記のとおり延長いたします。
対象サービス:レンタル掲示板、ブログ
中止期間:2019年10月~2020年1月中旬
これにより、入金を確認できていない場…(省略されています)