夏季休業期間のお知らせ(8月03日 17時00分)

いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業期間について連絡申し上げます。

■夏季休業期間
  期間:2020年8月13日(木)~2020年8月18日(火)

夏季期間中のお問い合わせにつきましては、順次ご返信させていただきますが、
ご返答までにお時間をいただく場合がございます。

大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
今後ともteacup.をよろしくお願い申し上げます。

【更新 7/30】決済システム変更に伴うクレジットカード決済・変更停止のお知らせ(6月30日 17時00分)

いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済システムの変更に伴い、下記日時にてクレジットカードの登録、およびクレジットカードの変更が行えません。

■決済システム変更日時
2020年7月30日(木) AM 10:00 ~ PM 6:00
お手数ですが、クレジットカードの登録、変更を行う場合には、クレジットカード決済システムの変更…(省略されています)

ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ(4月24日 13時00分)

いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの休業期間につきまして、下記のとおりご案内させていただきます。

■ゴールデンウィークの休業期間
 2020年5月2日(土)~ 2020年5月6日(水)

上記期間の前後にいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日以降に順次対応させていただきます。
また休業期間明けはサポー…(省略されています)

新型コロナウイルスの影響に伴う未入金プレミアムサービスの一時停止処置の中止について(3月18日 15時30分)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

teacup.ではこのたびの新型コロナウイルスの影響に伴い、現在中止している未入金プレミアムサービスの一時停止措置を延長いたします。

対象サービス:レンタル掲示板、ブログ

これにより、入金を確認できていない場合でもプレミアムサービスをご利用いただけますので、引き続きご連絡、情…(省略されています)

アクセス解析機能の障害復旧のお知らせ(3月12日 10時20分)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月12日の9時20分頃から障害が起きており、アクセス解析機能へのアクセスができなくなっておりました。
10時40分頃復旧いたしましたのでお知らせいたします。

なお、上記時間帯のアクセス履歴は取得できていない場合がありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

この度は…(省略されています)

GMOインターネットグループ在宅勤務体制によるサポート窓口につきまして(2月03日 12時00分)

平素はteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび GMO インターネットグループでは、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
当社グループを支えるすべてのパートナー(従業員)の安全確保を目的に、
2020年1月27日(月)~2020年2月9日(日) の期間を目安に在宅勤務体制へ移行いたしました。

> プレスリリース(2020年1月26日発表)
https:/…(省略されています)

システム障害復旧のお知らせ(1月21日 10時50分)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

障害が発生しておりましたので、下記のとおりお知らせいたします。

■対象サービス
レンタル掲示板
■障害発生日時
2020年1月21日 午前3時10分頃~10時15分頃
■障害内容
一部のユーザー様におきましてレンタル掲示板の閲覧、投稿がエラーになる

現在、障害は解消しております。

上…(省略されています)

冬季休業期間のお知らせ(12月19日 16時00分)

いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季休業期間について連絡申し上げます。

■冬季休業期間
  2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

上記期間の前後にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月6日以降の返信となる場合がございます。
また休業期間明けはサポートメールの返信にお時間いただく場合がございます。
大変…(省略されています)

【重要】11月26日GMO ID/GMOポイントのメンテナンスとteacup.一部機能の休止について(11月25日 17時19分)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GMO IDより下記のとおりメンテナンスの連絡がございました。
これに伴い、teacup.サービスにつきましても一部機能が使えなくなります。

■メンテナンス日時
11月26日(火)9:00~20:00

■影響
GMO ID/GMOポイントサイトをご利用いただけません。
このため、メールアドレス/パスワード変…(省略されています)

クレジットカード決済 メンテナンスのお知らせ(11月06日 13時00分)

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クレジットカード決済システムにおきまして、下記日時にてメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2019年11月18日(月) AM 1:30 ~ AM 4:00

上記日時にてクレジットカード決済、決済内容のご変更は行えません。

ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力のほどお…(省略されています)