teacup.からのお知らせ

平素はteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび GMO インターネットグループでは、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
当社グループを支えるすべてのパートナー（従業員）の安全確保を目的に、
2020年1月27日(月)～2020年2月9日(日) の期間を目安に在宅勤務体制へ移行いたしました。

> プレスリリース（2020年1月26日発表）
https:/…(省略されています)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

障害が発生しておりましたので、下記のとおりお知らせいたします。

■対象サービス
レンタル掲示板
■障害発生日時
2020年1月21日　午前3時10分頃～10時15分頃
■障害内容
一部のユーザー様におきましてレンタル掲示板の閲覧、投稿がエラーになる

現在、障害は解消しております。

上…(省略されています)

いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季休業期間について連絡申し上げます。

■冬季休業期間
　　2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)

上記期間の前後にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月6日以降の返信となる場合がございます。
また休業期間明けはサポートメールの返信にお時間いただく場合がございます。
大変…(省略されています)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GMO IDより下記のとおりメンテナンスの連絡がございました。
これに伴い、teacup.サービスにつきましても一部機能が使えなくなります。

■メンテナンス日時
11月26日(火)9:00～20:00

■影響
GMO ID/GMOポイントサイトをご利用いただけません。
このため、メールアドレス／パスワード変…(省略されています)

いつもteacup.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済システムにおきまして、下記日時にてメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2019年11月18日（月） AM 1:30 ～ AM 4:00

上記日時にてクレジットカード決済、決済内容のご変更は行えません。

ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力のほどお…(省略されています)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

障害の発生と復旧について下記のとおりお知らせいたします。
■対象サービス
レンタル掲示板
■障害発生日時
2019年11月1日　0時40分～1時10分頃
■障害内容
レンタル掲示板が表示されない、掲示板への投稿ができない

すでに上記障害は復旧しております。

この度はレンタル掲示板をご…(省略されています)

台風19号の被害に遭われた皆様には、心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

teacup.では今回の災害に伴い、現在中止している未入金プレミアムサービスの一時停止処置を下記のとおり延長いたします。

対象サービス：レンタル掲示板、ブログ
中止期間：2019年10月～2020年1月中旬

これにより、入金を確認できていない場…(省略されています)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

セキュリティ強化のため、ログイン画面へ「Google reCAPTCHA」を導入いたしました。
「Google reCAPTCHA」の導入により、以下のご利用環境においてログインが正常に行えない事象を確認しております。

■OS
Windows 7
■ブラウザ
Internet Explorer 11

ログインが正しく行えない場合に…(省略されています)

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月18日13時頃より、teacup.サービスでログインできない等の障害が起きておりましたが、13時30分頃に復旧いたしました。

teacup.サービスをご利用の皆様には不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともteacup.をよろしくお願いいたします。

いつもteacup.サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

teacup.サービスが利用しているクラウドサービスに障害が発生したため、本日12時50分頃よりレンタル掲示板やAutoPageブログなど、teacup.の全サービスが利用できなくなっておりましたが、本日21時44分に復旧いたしました。

teacup.サービスをご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳…(省略されています)